در «کانکسبارون» احترام به حریم خصوصی شما برای ما در اولویت است. در این صفحه شفاف توضیح میدهیم چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه حقوقی در این زمینه دارید.
تعریف اصطلاحات کلیدی
اطلاعات شخصی
هر دادهای که بتواند شما را بهطور مستقیم بشناسد، مثل نام، ایمیل، شماره تلفن یا آدرس پستی. مثلاً وقتی در فرم تماس نام و ایمیل خود را وارد میکنید، این اطلاعات شخصی محسوب میشوند.
اطلاعات غیرشخصی
دادههای ناشناس که هویت شما را فاش نمیکنند، مثل نوع مرورگر، زبان سیستم یا استان تقریبی. برای مثال، آنالیتیکس ممکن است تشخیص دهد اکثر بازدیدها از تهران است، ولی نام کسی را ثبت نمیکند.
کاربر
هر فرد یا کسبوکاری که از وبسایت کانکسبارون بازدید یا از خدمات ما استفاده میکند.
دامنه کاربرد سیاست
این سیاست شامل تمام صفحات، فرمها و خدمات آنلاین کانکسبارون است. اگر لینکی به سایتهای دیگر بدهیم، سیاست آن سایتها جداگانه خواهد بود.
جمعآوری اطلاعات
چه دادههایی جمعآوری میشود
- نام و نام خانوادگی و ایمیل شما (هنگام پر کردن فرم تماس)
- اطلاعات لاگ سرور مانند IP، زمان بازدید و صفحههای مشاهدهشده
- دادههای آماری (Analytics) برای بهبود تجربه کاربری
روشهای جمعآوری
فرم تماس: زمانی که پیامی ارسال میکنید، خودتان نام و ایمیل را وارد میکنید.
کوکیها: برای ذخیره تنظیمات شما (مثلاً زبان نمایش).
آنالیتیکس: ابزارهای آماری که بهصورت خودکار اطلاعات غیرشخصی را میخوانند.
استفاده از اطلاعات
اهداف بهرهبرداری
- ارائه پاسخ به پیامهای شما و پشتیبانی بهتر
- بهبود تجربه کاربری با تحلیل رفتار بازدیدکنندگان
- ارسال خبرنامه یا اطلاعرسانی در صورت درخواست شما
مثال کاربردی: اگر چندین کاربر موضوع مشترکی را در فرم تماس مطرح کنند (مثلاً درخواست قالب خاصی)، ما این موضوع را دستهبندی میکنیم و در یکی از بهروزرسانیهایمان بهصورت عمومی راهنمایی یا سرویس مرتبطی ارائه میدهیم.
به اشتراکگذاری و افشای اطلاعات
با چه اشخاص یا سازمانهایی ممکن است به اشتراک گذاشته شود
در موارد زیر ممکن است اطلاعات شما با شرکای فنی یا قانونی ما به اشتراک گذاشته شود:
- ارائهدهندگان سرویس ایمیل (برای ارسال خبرنامه)
- ارائهدهندگان خدمات سرور و نگهداری داده
- در صورت الزام قانونی، مراجع قضایی یا انتظامی
شرایط و تضمینهای مرتبط
تمامی شرکای ما متعهد به رعایت استانداردهای امنیتی هستند و از اطلاعات شما فقط در محدوده هدفهای فوق استفاده میکنند.
کوکیها و تکنولوژیهای مشابه
انواع کوکیهای استفادهشده و نقش هر کدام
- ضروری: برای عملکرد پایه سایت (مثلاً حفظ نشست کاربر)
- عملکردی: ذخیره تنظیمات زبان و نمایش
- تحلیلی: گردآوری دادههای آماری (در آنالیتیکس)
نحوه مدیریت تنظیمات کوکی توسط کاربر
شما میتوانید تنظیمات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگرتان مدیریت یا غیرفعال کنید. در بیشتر مرورگرها از مسیر Settings → Privacy & Security امکان حذف یا غیرفعالسازی کوکیها وجود دارد.
حقوق کاربر
دسترسی به دادهها، اصلاح یا حذف آنها
شما حق دارید بدانید چه اطلاعاتی از شما نگهداری میشود و در صورت درخواست، آنها را اصلاح یا حذف کنیم.
نحوه ارسال درخواست به سایت
برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات، کافیست یک ایمیل بفرستید و در موضوع ایمیل «درخواست حریم خصوصی» را ذکر کنید.
امنیت اطلاعات
تدابیر فنی و سازمانی برای حفاظت
اطلاعات شما در سرورهای محافظتشده با فایروال و پروتکلهای رمزگذاری نگهداری میشود. دسترسی بهصورت محدود و فقط برای افرادی که به آن نیاز دارند مجاز است.
تغییرات در سیاست
چگونگی اطلاعرسانی تغییرات و تاریخچه نسخهها
هرگونه تغییر در این سیاست در همین صفحه ثبت میشود و تاریخ نسخه جدید بالای متن اضافه خواهد شد. در صورت تغییرات مهم، با ایمیل به اطلاع مشترکین خبرنامه هم خواهیم رساند.
سخن پایانی
در صورت سؤال یا درخواست حقوقی اگر هر سؤالی در مورد حریم خصوصی یا حقوقتان دارید، همین حالا با ما تماس بگیرید و با ما در ارتباط باشید. ما آمادهایم تا در هر مرحله کنار شما باشیم.